HANDELSBETINGELSER
Ved handel på denne hjemmeside accepterer du nedenstående betingelser. Vi anbefaler derfor, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du handler hos os.
Internetfordele
Når du bestiller varer på fckmegastore.dk, har du flere fordele. Ingen kø, en døgnåben butik og enkel bestilling med overskuelig produktinformation.
Varerne kan i de fleste tilfælde leveres omgående. Kontakt os, hvis du ønsker mere information herom.
Fragt- og leveringsomkostninger ved handel på fckmegastore.dk
Når F.C. København MegaStore skal transportere din vare, benytter vi os af følgende leveringsmetoder:
Pakke - onlinebetaling / Post Danmark - porto og ekspedition 29,00 DKK.
NB! - Vi sender IKKE ud pr. efterkrav!
Ved levering til udlandet sender vi kun ved onlinebetaling. Porto og ekspedition kan ses her:
Porto udland - Europa inkl. Skandinavien 175,50 DKK
Porto udland - Øvrige verden (inkl. Færøerne og Grønland) 225,50 DKK
Leveringstid
Leveringstiden afhænger af, hvilke varer du har bestilt, og hvor de skal leveres. Som regel kan vi levere dine varer indenfor 2-4 arbejdsdage. I enkelte tilfælde vil der være en længere leveringstid - som oftest i forbindelse med restordrer - er dette tilfældet, vil du få besked via e-mail eller på telefon. Du kan altid se den forventede leveringstid i oversigten over bestilte varer. Husk at tjekke leveringstiden inden du gennemfører ordren.
Der kan også forventes længere ekspeditionstid ved afsendelse til udland.
Levering af flere produkter
Bestiller du flere produkter, sender vi som udgangspunkt alle varer samtidigt.
Leveringsomkostninger
Du betaler kun fragt én gang, uanset hvor mange produkter du køber.
Du får altid en oversigt over de samlede leveringsomkostninger, når du bestiller varer på www.fckmegastore.dk.
Når du gennemfører din ordre på vores hjemmeside, modtages den i vores ordrehåndteringssystem.
Den efterfølgende morgen udskrives alle nye ordrer, der er i systemet. I særligt travle perioder kan der gå op til et par dage, før vi påbegynder behandlingen af din ordre. Husk derfor ALTID at notere dig den forventede leveringstid i din bestillingsbekræftelse, INDEN du godkender din ordre.
Herefter "plukkes" alle varer, som skal leveres med Post Danmark. De emballeres forsvarligt og pakkes i store bure, der afhentes af Post Danmark om eftermiddagen.
Handelsvilkår på www. fckmegastore.dk
Dette omhandler de vilkår, der følger på www. fckmegastore.dk. Vi gør opmærksom på, at FCK MegaStores garantier og praksis er i overensstemmelse med købeloven.
Afgivelse af ordre
Når du har udfyldt en bestilling, vil vores system automatisk sende dig en e-mail, hvori der angives hvilke produkter, du har købt.
Du skal være opmærksom på, at denne e-mail:
- IKKE er en juridisk bindende ordrebekræftelse, hvorved en aftale er indgået.
- KUN er et elektronisk svar fra vores system, som bekræfter din indtastning. Som konsekvens heraf har vi mulighed for at annullere din ordre, såfremt fejlen skyldes trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt eller lignende situationer.
- IKKE automatisk garanterer, at varen/varerne er på lager.
Kontrakt/faktura
Når man som kunde handler på www.fckmegastore.dk modtager man et autosvar, hvoraf det fremgår, hvad der er bestilt, leveringsadresse og alle personoplysninger. Her efter behandler F.C. København MegaStore personligt ordren. Når ordren bliver sendt fra F.C. København MegaStore vil en original kvittering blive tilsendt sammen med produktet. Denne kvittering vil gælde som produktets købsbevis.
Det er ikke muligt at tilgå kvitteringen efterfølgende via vores hjemmeside. Ønskes en kopi af kvitteringen tilsendt, send venligst en e-mail til webshop@fckmegastore.dk eller kontakt os telefonisk på 35 43 74 01 tast #4.
OBS: Kvitteringen fremsendes på dansk.
Priser
Alle priser angivet på www.fckmegastore.dk er inklusive 25% moms. Der tages forbehold for slåfejl, afgiftsændringer, udsolgte varer o. lign.
Annullering af ordre
Du kan annullere en ikke afsendt ordre ved at tage kontakt til F.C. København MegaStore på tlf. 35 43 74 01 tast #4.
Levering
F.C. København MegaStore leverer pakker til hele verden. F.C. København MegaStore tager forbehold for ændrede leveringsdatoer, men vil i sådanne tilfælde informere herom.
Returret
Når du handler på www.fckmegastore.dk har du naturligvis altid 14 dages fuld returret fra modtagelsesdatoen.
Reklamationsret
F.C. København MegaStore yder reklamationsret i henhold til gældende lovgivning. Der ydes 24 måneders reklamationsret på alle varer.
Pris-/korrekturfejl
Vi tager forbehold for eventuelle pris- eller korrekturfejl på www.fckmegastore.dk.
Når du har besøgt fckmegastore.dk, ved vi følgende om dig:
- Hvilke sider du har set på www.fckmegastore.dk og hvornår
- Hvilken browser du bruger
- Hvilken IP-adresse du har
Hvis du har slået brug af cookies til i din browser-opsætning, vil en cookie blive sat i det øjeblik, du besøger www.fckmegastore.dk. Oplysningerne anvendes kun i forbindelse med afvikling af driften af fckmegastore.dk.
For at kunne få tilsendt de bestilte varer, må du opgive navn, postadresse, telefonnummer og e-mail adresse til www.fckmegastore.dk. Navn, adresse og e-mail adresse opbevares sammen med information om, hvilket produkt du har købt. Dette sker for at opfylde garantivilkår.
Registrere dig som kunde?
Som kunde hos F.C. København MegaStore er du ikke tvunget til at registrere dig på fckmegastore.dk, men du har mulighed for at registrere dig som kunde under "log ind". Formålet med dette er, at gøre det nemmere for dig at handle. Vælger du at registrere dig, opbevares dine data ikke-krypteret på en sikker server; kun passwordet bliver krypteret. F.C. København MegaStore gør opmærksom på, at transmissionen af dine persondata ikke foregår via en krypteret forbindelse.
For at registrere dig som kunde behøver vi følgende oplysninger:
- Fornavn
- Efternavn
- Adresse
- Postnummer og by
- Land
- Telefonnummer
- E-mail
- Brugernavn
Håndtering af personoplysninger
a) Når du handler hos F.C. København MegaStore
Når du handler hos F.C. København MegaStore, giver du samtidig samtykke til, at vi opbevarer dine personoplysninger, og at vi deler dem med PARKEN Sport & Entertainment A/S samt hermed forbundne aktiviteter på egne varer og tjenesteydelser samt eventuelt formidling af varer og tjenesteydelser på vegne af udvalgte samarbejdspartnere. Nyheder og tilbud fremsendes elektronisk på, men ikke begrænset til, e-mail og sms eller pr. almindelig post.
b) Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev
Ved tilmelding til vores nyhedsbrev giver du ligeledes samtykke til at modtage eksklusive nyheder og tilbud fra F.C. København MegaStore A/S, PARKEN Sport & Entertainment A/S samt hermed forbundne aktiviteter på egne varer og tjenesteydelser samt eventuelt formidling af varer og tjenesteydelser på vegne af udvalgte samarbejdspartnere. Nyheder og tilbud fremsendes elektronisk på, men ikke begrænset til, e-mail og sms eller pr. almindelig post.
Et medlem kan når som helst afmelde sig nyhedsbrevet eller meddele F.C. København MegaStore, at medlemmet ikke længere ønsker at modtage tilbud og henvendelser i henhold til ovenstående.
Opbevaring af persondata
Dine oplysninger om navn, adresse, telefonnummer osv. behandles fuldt fortroligt og bruges til at ekspedere din bestilling. Lovgivningskrav til erhvervsdrivendes regnskaber indebærer, at vi er nødt til at opbevare dine personoplysninger i fem år.
F.C. København MegaStore er ansvarlig for håndteringen af persondata.
Personoplysninger gemmes af F.C. København MegaStore i en database på en sikker server, hvortil der ikke er direkte adgang fra internettet.
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand. Ifølge loven om behandling af personoplysninger har du mulighed for indsigt i og indsigelse over for de oplysninger, der vedrører dig. Du kan læse mere her.
Hvad er en browser?
En browser er det program, man bruger til at surfe på internettet med. På dansk kaldes en browser af og til en 'skærmlæser'. Eksempler på skærmlæsere er Netscape Navigator, Mozilla, Opera og Internet Explorer.
Hvad er en IP-adresse?
En IP-adresse (IP = Internet Protokol) er den numeriske adresse, en computer skal have for at være tilsluttet internettet. En såkaldt 'navne-server' (på engelsk DNS-server - DNS = Domain Name Service) sørger for at oversætte den numeriske adresse til et navn, som vi mennesker nemmere forstår. F.eks. er http://147.29.111.250/ den numeriske adresse for http://www.fi.dk/
Hvad er en cookie?
En cookie er en lille tekstfil, som bliver lagt på din maskine. Cookien giver Netbutikken mulighed for at holde styr på, hvad du lægger i din indkøbskurv. Netbutikkens cookie slettes i det øjeblik, du lukker din browser.
Kan jeg slette alle cookies som er placeret på min computer?
Hvis du har ønsker at slette alle cookies på din computer, så kan du i Internet Explorer vælge 'Funktioner' > 'Internetindstillinger'. Under 'Midlertidige Internetfiler' kan du slette cookies. Her skal du være opmærksom på, at du også sletter andre cookies, som du måtte have på din computer. I Netscape går du ind under 'Rediger' > 'Indstillinger' og her kan du sætte indstillingerne for dine cookies.
Forhindre, at cookies overføres til min computer?
Ja, du kan slå muligheden fra. I Internet Explorer skal du under 'Internetinstillinger' vælge fanebladet 'Sikkerhed'. Under 'Brugerdefineret niveau' kan du slå brugen af cookies fra. I Netscape foregår det samme sted som indstillinger af cookies.
Betalingsmåder
I FCK MegaStores internetbutik bestræber vi os på at gøre det så nemt for kunderne som muligt. Derfor har vi forskellige betalingsmuligheder.
Ordrebekræftelsen
På ordrebekræftelsen under "totale omkostninger" er alle omkostninger inkluderet. Herunder også fragt- og ekspeditionsgebyr.
Moms
Alle oplyste priser i FCK MegaStores internetbutik er i danske kroner og inklusive moms.
Returneringer
Der er 14 dages fuld bytte- og returret på alle varer. Undtagen spilletrøjer med påtrykt navn og nummer samt varer med autografer. Disse varer tages ikke retur.
Skal en vare returneres, beder vi dig sende os varen og kvittering, samt dit navn, adresse, telefonnummer og ikke mindst dit registreringsnummer, kontonummer og hvilken bank kontoen er i til F.C. København MegaStore, Øster Allé 56, 2100 København Ø (Mrk. ”returnering”). Vi vil efter modtagelsen af varen hurtigst muligt sætte beløbet ind på Deres Konto (forvent 5-7 dages ekspeditionstid).
Alle returneringer skal aftales på forhånd med postordreafdelingen på tlf 35 25 70 15 eller mail postordre@fckmegastore.dk.
Læs mere om dine rettigheder i forbindelse med fortrydelsesret og reklamationer på Forbrugerombudsmandens oplysningssider.
Alle returneringer skal aftales på forhånd med postordreafdelingen på tlf 35257015 eller mail postordre@fckmegastore.dk
Der er 14 dages fuld bytte- ogreturret på alle varer. Undtagen spilletrøjer med påtrykt navn og nummer samt varer med autografer. Disse varer tages ikke retur.
Skal en vare byttes, beder vi Dem sende os varen og kvittering, samt dit navn, adresse, telefonnummer og seddel, hvorpå der står, hvad varen skal ombyttes til, til F.C. København MegaStore, Øster Allé 56, 2100 København Ø (Mrk. ”ombytning”).
Hvis prisen på den nye vare er mindre end på den gamle (efter returportoen er trukket fra), vil vi indsætte beløbet på din konto. Medsend i dette tilfælde registreringsnummer, kontonummer og hvilken bank kontoen er i (Forvent 5-7 dages ekspeditionstid).
Defekte varer
Alle returneringer skal aftales på forhånd med postordreafdelingen på tlf 35257015 eller mail postordre@fckmegastore.dk
Er en vare gået i stykker, uden det er selvforskyldt, bytter vi den naturligvis under forudsætning af, vi stadig har varen på lager. Er varen på lager, kan du ringe på 35257015 og bestille en returseddel til dækning af portoen. Vi vil efter modtagelsen af varen hurtigst muligt sende en ny. Er varen derimod ikke på lager mere, kan du vælge at bytte varen til en anden eller at få pengene retur. I dette tilfælde beder vi dig at vedlægge bon, og hvad du ønsker. Hvis varen ønskes byttet til en anden, skriver du hvilke(n) vare(r) De ønsker i stedet, og lægger evt. difference i pris med på en check. Hvis prisen er mindre end på den gamle vare medsend i dette tilfælde registreringsnummer, kontonummer og hvilken bank kontoen er i, så vi kan sætte differencen ind på din konto (Forvent 5-7 dages ekspeditionstid).
Specielt vedr. køb af "Cykel - FCK Sport Mountainbike"
Ved bestilling på www.fckmegastore.dk modtager F.C. København MegaStore bestillingen og videreformidler denne til Logobikes ApS på vegne af køberen.
Alle efterfølgende henvendelser, reklamationer, reparationer, returneringer og øvrige spørgsmål om cyklen skal rettes direkte til logocykler.dk på info@logocykler.dk eller tlf.: 70 22 54 30 og kan ikke rettes mod F.C. København MegaStore.